Пользовательское соглашение1. Общие положения
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует порядок использования сайта «СургутСпас Экспресс», посвящённого услугам эвакуации автомобилей в Сургуте и Ханты-Мансийском автономном округе — Югре.
Используя сайт, пользователь подтверждает, что ознакомился с положениями настоящего Соглашения и обязуется соблюдать их в части, не противоречащей действующему законодательству Российской Федерации.
Если пользователь не согласен с условиями Соглашения, ему следует прекратить использование сайта.
2. Сведения о владельце сайта
Владелец сайта и лицо, предоставляющее информацию об услугах:
- Ф.И.О: Зяблов Дмитрий Васильевич
- Телефон: +7(967)887-89-99
- Электронная почта: zyablov_91@inbox.ru
Далее в Соглашении данное лицо именуется Администратором сайта. Если услуги оказывает другое лицо, сведения об исполнителе сообщаются пользователю при согласовании заказа.
3. Назначение сайта
Сайт предназначен для информирования пользователей об услугах эвакуации автомобилей, возможных направлениях перевозки, условиях заказа и способах связи с представителями сервиса.
На сайте могут размещаться описания услуг, фотографии, контактные данные, информация о стоимости и иные материалы.
Информация на сайте носит информационный характер, если прямо не указано иное. Фотографии автомобилей и эвакуатора могут использоваться для иллюстрации услуг.
4. Оформление и согласование заказа
Пользователь может обратиться за услугой по телефону, через форму заявки или посредством указанных на сайте средств связи.
Для организации эвакуации могут потребоваться следующие сведения:
- контактный номер телефона;
- местонахождение автомобиля;
- марка, модель и категория автомобиля;
- информация о неисправности или обстоятельствах эвакуации;
- пункт назначения и дополнительные требования к перевозке.
Пользователь обязуется предоставлять достоверную информацию, необходимую для оценки возможности оказания услуги.
Отправка заявки через сайт сама по себе не подтверждает принятие заказа исполнителем.
До начала оказания услуги стороны согласовывают необходимые условия, включая стоимость, адрес подачи эвакуатора, маршрут, предполагаемое время прибытия и особенности погрузки и перевозки автомобиля.
Заказ считается согласованным в соответствии с условиями, подтверждёнными сторонами. Настоящее положение не ограничивает возможность заключения договора иным способом, предусмотренным законодательством.
5. Стоимость и оплата услуг
Стоимость эвакуации зависит от характера заказа, расстояния, категории автомобиля, сложности погрузки, состояния транспортного средства и иных согласованных условий.
Указанные на сайте цены, если они опубликованы, применяются в соответствии с описанными для них условиями. Окончательная стоимость конкретного заказа согласовывается до начала оказания услуги.
Дополнительные работы или изменение ранее согласованных условий подлежат предварительному согласованию с заказчиком, если иное не предусмотрено законодательством или договорённостью сторон.
Порядок и способ оплаты сообщаются при согласовании заказа.
6. Права и обязанности пользователя
Пользователь вправе:
- получать информацию об услугах и условиях заказа;
- обращаться за разъяснениями по стоимости и порядку оказания услуг;
- требовать исполнения согласованных условий в соответствии с законодательством;
- направлять обращения, замечания и претензии по поводу работы сервиса.
Пользователь обязуется:
- предоставлять достоверные сведения, необходимые для оформления заявки;
- указывать известные ему обстоятельства, влияющие на погрузку и перевозку автомобиля;
- не использовать сайт для противоправных целей;
- не предпринимать действий, способных нарушить работу сайта или безопасность его информационных систем;
- соблюдать права третьих лиц при использовании материалов сайта.
7. Права и обязанности Администратора сайта
Администратор сайта вправе обновлять информацию, изменять содержание и структуру сайта, устранять технические неисправности и временно ограничивать доступ для проведения технических работ.
Администратор принимает разумные меры для поддержания актуальности размещённых материалов, но не гарантирует отсутствие технических ошибок или непрерывную доступность сайта.
Администратор обязуется обрабатывать обращения пользователей в соответствии с применимым законодательством и не использовать их персональные данные в целях, несовместимых с заявленными целями обработки.
8. Ответственность сторон
Пользователь несёт ответственность за достоверность предоставляемой им информации и соблюдение требований законодательства при использовании сайта.
Администратор отвечает за свои действия и исполнение обязательств в пределах, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
Наличие технических сбоев, временная недоступность сайта или ошибки в информационных материалах сами по себе не освобождают стороны от исполнения обязательств, которые возникли на иных законных основаниях.
Ничто в настоящем Соглашении не исключает и не ограничивает права потребителей, установленные законодательством Российской Федерации, и не освобождает исполнителя от ответственности, предусмотренной законом.
9. Персональные данные
При отправке заявок и обращений пользователь может предоставлять персональные данные.
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с применимым законодательством Российской Федерации и отдельной
Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных, размещённой на сайте.
В случаях, когда законодательство требует получения согласия на обработку персональных данных, такое согласие оформляется отдельно в предусмотренном законом порядке.
Пользователь может ознакомиться с Политикой конфиденциальности по соответствующей ссылке на сайте.
10. Интеллектуальная собственность
Тексты, графические материалы, дизайн, логотипы и иные элементы сайта охраняются законодательством об интеллектуальной собственности, если иное не следует из характера конкретного материала.
Копирование, распространение или коммерческое использование материалов сайта без разрешения правообладателя не допускается, кроме случаев, предусмотренных законодательством.
Размещение на сайте материалов, принадлежащих третьим лицам, не означает передачи пользователю прав на такие материалы.
11. Ссылки на сторонние сервисы
Сайт может содержать ссылки на внешние ресурсы и средства связи, включая мессенджеры и социальные сети.
При переходе на сторонние ресурсы пользователь взаимодействует с соответствующими сервисами в соответствии с их собственными условиями и политиками конфиденциальности.
Администратор сайта не отвечает за содержание и доступность сторонних ресурсов в пределах, допускаемых законодательством.
12. Изменение Соглашения
Администратор сайта вправе обновлять настоящее Соглашение при изменении условий работы сайта, оказываемых услуг или требований законодательства.
Новая редакция размещается на данной странице. Дата последнего обновления указывается в начале документа.
Условия уже согласованного заказа определяются договорённостями сторон и применимым законодательством; изменение Соглашения само по себе не изменяет такие условия задним числом.
13. Обращения и контактная информация
По вопросам использования сайта и условиям оказания услуг пользователь может обратиться:
Телефон: +7(967)887-89-99
Электронная почта: zyablov_91@inbox.ru
Владелец сайта: Зяблов Дмитрий Васильевич
14. Применимое законодательство
К использованию сайта и отношениям, регулируемым настоящим Соглашением, применяется законодательство Российской Федерации, если иное не предусмотрено применимыми императивными нормами права.
Если отдельное положение Соглашения будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений в той мере, в которой они могут применяться самостоятельно.